Al momento del check-in se solicitarán los datos de una tarjeta de crédito válida como garantía. Esta podrá ser utilizada por el hotel para cubrir cargos adicionales, daños o pérdidas ocasionados durante la estadía.
En caso de detectarse roturas, manchas u otros daños en mobiliario, ropa de cama, toallas u objetos pertenecientes al hotel, una vez realizada la revisión de la habitación tras el check-out, se procederá al cobro correspondiente, informando al huésped con evidencia fotográfica y comprobante del cargo realizado.